نحرص على رضا عملائنا، لذلك نوفر سياسة استبدال واسترجاع واضحة:
يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل ملحقاته وعبوته.
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف.
في حالة وجود عيب تصنيع، يتم الاستبدال أو الاسترجاع دون أي رسوم إضافية.
يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال كان سبب الاسترجاع رغبة شخصية.
يتم رد المبلغ خلال فترة تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل بعد استلام وفحص المنتج.
